SERVIÇOS
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Programa Fidelidade:
O Programa Fidelidade é uma parceria entre a Unimed Alto Oeste e diversos seguimentos comerciais, onde beneficiários e médicos cooperados têm acesso a descontos diferenciados em compras à vista nas lojas e empresas credenciadas. Para desfrutar dessa vantagem que a Unimed está proporcionando, é necessário apresentar a carteira do plano de saúde Unimed Alto Oeste Potiguar no momento em que for realizar uma compra à vista, tendo direito ao desconto diferenciado.
A identificação visual das parcerias é feita através de mini-banner e adesivos do Programa Fidelidade.
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Informativo Raio – X:
Visando a clareza e o compromisso em informar as ações realizadas pela Cooperativa, a Unimed Alto Oeste elaborou a Revista Raio-x com o intuito de manter um canal de comunicação oficial entre a diretoria e os médicos cooperados.
Nesse informativo, trimestralmente são divulgadas as ações que a Unimed Alto Oeste realiza, bem como as decisões tomadas pela diretoria administrativa e as campanhas promocionais que são desenvolvidas.
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Informativo Unimed Viva:
A Unimed Alto Oeste a fim de manter uma comunicação direta com os seus beneficiários, informando-os sobre as campanhas promocionais desenvolvidas, além dos programas e eventos realizados pela Cooperativa, desenvolveu o informativo Unimed Viva, que circula a cada três meses.
Através do informativo a Unimed disponibiliza os nomes das lojas e empresas credenciadas ao Programa Fidelidade e tem a oportunidade de manter uma comunicação constante com os seus usuários.
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Ouvidoria Médica:
A Unimed Alto Oeste desenvolveu o serviço de Ouvidoria Médica, pois está confiante de que a melhor maneira para aproximar beneficiários, médicos cooperados, serviços credenciados e a sociedade em geral é por meio de um canal direto de comunicação, oferecendo-os a oportunidade de expressar sugestões e críticas.
O objetivo da Unimed é satisfazer as necessidades de todos os envolvidos com a Cooperativa, oferecendo um serviço de qualidade.
